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共筑滿意消費,臺商投資區在行動→
時間:2025-03-17 09:15 瀏覽量:

  3月15日,泉州臺商投資區市場監督管理局圍繞“共筑滿意消費”年主題,在湖東廣場開展系列活動。

  活動現場,商戶代表作出行業誠信承諾,并在簽名墻上簽字;執法人員設立咨詢臺,為群眾答疑解惑。黨員志愿者發放宣傳資料,講解食品藥品安全、特種設備安全、計量等知識。青年志愿者組織線上有獎問答、布袋涂鴉等互動活動,向群眾發放小禮品和工具包。同時,還開展了“你點我檢”活動,現場抽檢蔬菜、肉類等食品,確保安全合格。此外,在“手機變砝碼”環節,志愿者向群眾普及計量知識,并為大家張貼手機重量標簽,提升消費者的維權意識。

 

  市民 許女士
  今天通過參加這樣的活動,我會更清楚哪些問題是屬于我們消費者可以去維權的范圍,平時可能會有一些東西我不知道,吃了“啞巴虧”,但是通過今天這個活動,讓我更清楚當遇到消費問題時,我們消費者應該通過法律來維護自己的合法權益。 


  當天,區市場監督管理局還舉行了全國12315平臺在線消費糾紛解決(ODR)服務企業授牌儀式,為轄區4家企業授牌,引導其落實消費維權主體責任,讓一般消費糾紛和解在企業、化解在源頭。

 

  泉州臺商投資區市場服務與消費者權益保護中心主任 蘇仲鳴

  “3·15”是全社會共同關注消費者權益的重要契機和窗口,我們舉辦此次活動,一是為了提高消費者的維權意識、維權能力,拓寬維權渠道,幫助大家識別一些消費陷阱;二是督促經營者誠信守法經營,營造良好的市場環境;三是把保障民生的工作理念傳遞給全社會,營造一個社會共治的良好格局。

 

  過去一年,區市場監督管理局從消費者、市場主體、監管人員三方面入手,共筑滿意消費,提振消費信心,推動形成全社會共同參與消費維權的良好氛圍。據統計,區市場監督管理局全年共受理消費投訴、舉報、咨詢4278件,為消費者挽回經濟損失45.20萬元。接下來,區市場監督管理局還將持續推廣ODR在線消費糾紛解決機制,加強部門協作,凝聚各方力量,共同營造公平、安全、放心的消費環境,守護消費者的滿意與信任。

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