近年來,圍繞物業(yè)費的話題時常被提起,有關(guān)物業(yè)費的糾紛也越來越多。未收房、不需要物業(yè)服務、物業(yè)合同到期后,可以不繳納物業(yè)費嗎?針對物業(yè)費繳交的幾個常見問題,泉州市住建局進行了相關(guān)解答。
問: 業(yè)主可以以未收房為由不繳納物業(yè)費嗎?
答:不行。當房屋達到交付標準后,開發(fā)商通知業(yè)主接收房屋,如果業(yè)主沒有合理的原因而不接收房屋,從通知交付的那一天起,就要開始承擔物業(yè)服務費。
因為在這種情況下,雖然業(yè)主沒有接收房屋,但由于房屋已經(jīng)符合交付條件,物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)開始為該房屋所在的小區(qū)提供公共服務,如對小區(qū)公共區(qū)域提供保安、保潔、保綠、保修和客服等“四保一服”。這些服務是為整個小區(qū)提供的,所以業(yè)主需要承擔相應的費用,由全體業(yè)主來分攤,包括未接收房屋的業(yè)主。
問:物業(yè)服務合同到期,物業(yè)服務企業(yè)繼續(xù)服務可否收取物業(yè)費?
答:雖然合同期滿,但業(yè)主大會或業(yè)主委員會沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務企業(yè)的決定,原物業(yè)服務企業(yè)繼續(xù)為小區(qū)提供了實際的服務,如保潔、保安、保綠、保修和客服等“四保一服”,這些服務是保障小區(qū)正常運轉(zhuǎn)所必需的,業(yè)主實際上享受了這些服務,所以物業(yè)服務企業(yè)收取物業(yè)費是合理的。
這種情況下,服務期限為不定期,物業(yè)費的收取標準可以參照原物業(yè)服務合同約定的標準執(zhí)行。
問:業(yè)主能否以不需要物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費?
答:不能。業(yè)主在購買房屋時,通常會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同,這份合同是具有法律效力的文件,明確規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務,其中,業(yè)主按時繳納物業(yè)費是主要義務之一。而且由于物業(yè)服務是面向整個小區(qū)的公共區(qū)域和公共設(shè)施的維護、管理等綜合性服務,具有公共服務的屬性,如小區(qū)的道路清掃、路燈維護、電梯保養(yǎng)、門禁系統(tǒng)管理等,這些公共服務是為了維護小區(qū)的整體安全、環(huán)境整潔和正常秩序。
如果某些業(yè)主以不需要服務為由拒絕支付物業(yè)費,會影響物業(yè)服務企業(yè)的資金鏈,降低小區(qū)的公共服務質(zhì)量,從而影響小區(qū)的保值和增值。從某種方面講,也是侵犯交費業(yè)主的合法權(quán)益。
問:業(yè)主能否以未簽訂前期物業(yè)服務合同為由拒繳物業(yè)費?
答:不能。前期物業(yè)服務合同是在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,由建設(shè)單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的,也是符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的,對業(yè)主具有法律約束力,其主要目的是為了在小區(qū)業(yè)主委員會尚未成立或者業(yè)主、業(yè)主大會尚未選聘物業(yè)服務企業(yè)期間,保障小區(qū)的整體安全、環(huán)境整潔和正常秩序,前期物業(yè)服務合同就起到了填補這個階段物業(yè)服務空白的作用。在業(yè)主購買房屋時,建設(shè)單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同中的權(quán)利義務通常會一并轉(zhuǎn)移給業(yè)主。因此,業(yè)主雖未直接與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同,但事實上物業(yè)服務企業(yè)已根據(jù)與建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)服務合同提供了物業(yè)服務,需要繳納物業(yè)費。
業(yè)主大會成立后,經(jīng)全體業(yè)主表決,可以續(xù)聘、重新選聘物業(yè)服務企業(yè),也可以選擇由業(yè)主委員會自管或其他管理方式。
問:房屋出租后,誰應繳納物業(yè)費?
答:當房屋出租時,業(yè)主(出租人)和租戶(承租人)可以在房屋租賃合同中明確約定物業(yè)費由誰來繳納,這是最主要的判定依據(jù)。這種約定實際上是一種民事合同中的權(quán)利義務分配,只要雙方自愿且符合法律規(guī)定,就具有法律效力。
在實際操作中,物業(yè)服務企業(yè)也會尊重這種約定,按照合同約定的繳費主體進行物業(yè)費的收取。而在沒有特別約定或租戶逾期未繳物業(yè)費的情況下,物業(yè)服務企業(yè)會基于與業(yè)主的物業(yè)服務合同關(guān)系,向業(yè)主催繳物業(yè)費。
洛江區(qū)人民法院曾判決過一起案例,業(yè)主黃某將位于洛江某小區(qū)的商品房出租給陳某,雙方簽訂書面的租賃合同,約定租賃期為8年,租賃期間的物業(yè)服務費、水電公攤費均由陳某承擔。但之后,陳某拖欠物業(yè)服務費14493.78元,水電公攤費用2063元。物業(yè)公司多次書面催繳,陳某均未按時足額支付上述費用。于是物業(yè)公司將黃某、陳某起訴到洛江區(qū)人民法院。經(jīng)審理,法院認為,黃某作為業(yè)主,應對物業(yè)使用人陳某交納物業(yè)費用負連帶責任,黃某在支付該費用后,可以根據(jù)租賃合同的約定向陳某追償。據(jù)此,法院一審判決陳某向物業(yè)公司支付物業(yè)費及公攤水電費,黃某對陳某的上述債務負連帶清償責任。
問:業(yè)主逾期未支付物業(yè)費,有何措施?
答:可以利用書面、電話、電子信息等方式催繳,可以通過發(fā)律師函催繳,也可以在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)將欠費情況在醒目位置予以公告,經(jīng)催繳或公告后仍未交納的,物業(yè)服務企業(yè)可以提起訴訟或者申請仲裁。
吳某系泉州某一高檔小區(qū)別墅業(yè)主,自2020年1月開始長期拖欠物業(yè)費17萬余元,時間長達4年。物業(yè)公司多年催繳無果,遂到豐澤區(qū)人民法院訴訟服務中心咨詢,想要通過訴訟的方式追回被拖欠的物業(yè)費。并在聽取法院立案庭干凈的意見后,于2024年7月向法院申請向業(yè)主吳某發(fā)出支付令。承辦法官審查后認為該案符合法定條件,遂依法及時向業(yè)主吳某發(fā)出支付令,督促吳某立即支付欠繳物業(yè)費。最終,業(yè)主吳某在收到支付令后向物業(yè)公司支付15萬元物業(yè)費。
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